APTEEK
-
- Saadetis väljastatakse apteegist tellimuse numbri ja isikuttõendava dokumendi alusel.
- Sisseloginud kasutajale saadetakse tellimuse number e-posti teel ja lisaks on tellimuse number nähtav pangaülekande selgituse real.
- Teid teavitatakse sms-i teel, kui saadetis on jõudnud apteeki.
- NB! Tellimus komplekteeritakse e-apteegi laos ning toimetatakse Teie poolt valitud apteeki 2-3 päeva jooksul.
- Apteekide lahtiolekuajad leiad: siit!
PAKIAUTOMAAT
-
- Mobiilinumbrile saadetakse SMS teavitus saadetise saabumise kohta koos uksekoodiga.
- Tööpäevadel enne 16:00 tasutud tellimused jõuavad reeglina kohale 1 tööpäeva jooksul.
- Tööpäevadel peale 16:00 tasutud tellimused jõuavad reeglina kohale 2 tööpäeva jooksul.
- Tarneviis on saadaval tellimustele, mis sisaldavad mitteravimeid. Ravimina käsitletavad tooted on e-apteegis vastavalt tähistatud (toote juures märkus "käsimimüügiravim" või "retseptiravim").
-
- Mobiilinumbrile saadetakse SMS teavitus saadetise saabumise kohta koos uksekoodiga.
- Tööpäevadel enne 16:00 tasutud tellimused jõuavad reeglina kohale 1 tööpäeva jooksul.
- Tööpäevadel peale 16:00 tasutud tellimused jõuavad reeglina kohale 2 tööpäeva jooksul.
- Tarneviis on saadaval tellimustele, mis sisaldavad mitteravimeid. Ravimina käsitletavad tooted on e-apteegis vastavalt tähistatud (toote juures märkus "käsimimüügiravim" või "retseptiravim").
-
- Kohaletoimetus Eesti Posti (Omniva) postkontoritesse üle Eesti. Tellides paki postkontorisse kasutage palun ainult Eesti mobiili numbreid, algusega +372.
- Tööpäevadel enne 16:00 tasutud tellimused jõuavad reeglina teieni kahe tööpäeva jooksul.
- Tööpäevadel peale 16:00 tasutud tellimused jõuavad teieni hiljemalt kolme tööpäeva jooksul (v.a reedel peale kella 16:00 tasutud tellimused).
-
- Mobiilinumbrile saadetakse SMS teavitus saadetise saabumise kohta koos uksekoodiga. Paki kättesaamiseks automaadi juures on vaja sisestada SMS'iga saabunud uksekood – peale sisestamist avaneb õige kapiuks ja saate oma paki kätte.
- Tööpäevadel enne 11:00 tasutud tellimused jõuavad reeglina pakiautomaati sama tööpäeva jooksul, kuid hiljemalt järgmise tööpäeva jooksul.
- Tööpäevadel peale 11:00 tasutud tellimused jõuavad reeglina pakiautomaati järgmise tööpäeva jooksul
-
- Mobiilinumbrile saadetakse SMS teavitus saadetise saabumise kohta koos uksekoodiga.
- Tööpäevadel enne 16:00 tasutud tellimused jõuavad reeglina kohale 1 tööpäeva jooksul.
- Tööpäevadel peale 16:00 tasutud tellimused jõuavad reeglina kohale 2 tööpäeva jooksul.
- Tarneviis on saadaval tellimustele, mis sisaldavad mitteravimeid. Ravimina käsitletavad tooted on e-apteegis vastavalt tähistatud (toote juures märkus "käsimimüügiravim" või "retseptiravim").
-
- Mobiilinumbrile saadetakse SMS teavitus saadetise saabumise kohta koos uksekoodiga.
- Tööpäevadel enne 16:00 tasutud tellimused jõuavad reeglina kohale 1 tööpäeva jooksul.
- Tööpäevadel peale 16:00 tasutud tellimused jõuavad reeglina kohale 2 tööpäeva jooksul.
- Tarneviis on saadaval tellimustele, mis sisaldavad mitteravimeid. Ravimina käsitletavad tooted on e-apteegis vastavalt tähistatud (toote juures märkus "käsimimüügiravim" või "retseptiravim").
-
- Mobiilinumbrile saadetakse SMS teavitus saadetise saabumise kohta koos uksekoodiga.
- Tööpäevadel tasutud tellimused jõuavad reeglina Helsingisse 2-3 tööpäeva jooksul ja ülejäänud Soome 4-5 tööpäeva jooksul.
- Rohkem infot Soome tarne kohta.
- Tarneviis on saadaval tellimustele, mis sisaldavad mitteravimeid. Ravimina käsitletavad tooted on e-apteegis vastavalt tähistatud (toote juures märkus "käsimimüügiravim" või "retseptiravim").
KULLER
-
- Enne kulleri väljasõitu võtab dispetšer Teiega telefoni teel ühendust ja täpsustab üleandmise kellaaja.
- Tööpäevadel enne 16:00 tasutud tellimused jõuavad reeglina teieni järgmise tööpäeva jooksul.
- Tööpäevadel peale 16:00 tasutud tellimused jõuavad reeglina teieni ülejärgmise tööpäeva jooksul.
-
- Enne kulleri väljasõitu võtab dispetšer Teiega telefoni teel ühendust ja täpsustab üleandmise kellaaja.
- Tööpäevadel enne 16:00 tasutud tellimused jõuavad reeglina teieni järgmise tööpäeva jooksul.
- Tööpäevadel peale 16:00 tasutud tellimused jõuavad reeglina teieni ülejärgmise tööpäeva jooksul.
-
- Enne kulleri väljasõitu võtab dispetšer Teiega telefoni teel ühendust ja täpsustab üleandmise kellaaja.
- Tööpäevadel enne 16:00 tasutud tellimused jõuavad reeglina teieni järgmise tööpäeva jooksul.
- Tööpäevadel peale 16:00 tasutud tellimused jõuavad reeglina teieni ülejärgmise tööpäeva jooksul.
-
- Kiirvedu kehtib tellimustele, mis on sisestatud tööpäeviti vahemikus kell 08:00-16:30.
- Kuller võtab Teiega telefoni teel ühendust ja täpsustab üleandmise kellaaja.
- Kiirkulleri teeninduspiirkond on Tallinn ja selle lähiümbrus.
- Tellimused jõuavad teieni 4 tunni jooksul alates tellimuse kinnitamisest.
-
- Sama päeva kiirvedu kehtib tellimustele, mis on sisestatud tööpäeviti vahemikus kell 08:00-14:00.
- Kuller võtab Teiega telefoni teel ühendust ja täpsustab üleandmise kellaaja.
- Kiirkulleri teeninduspiirkond on Tallinn ja selle lähiümbrus.
- Tellimused jõuavad teieni sama päeva jooksul.
-
- Tallinna järgmise päeva kuller kehtib tellimustele, mis on sisestatud P 00:00 kuni N 23:59.
- Tallinna järgmise päeva kuller toimetab tellimused kohale järgmise päeva jooksul alates tellimuse eest tasumisest.
- Kuller võtab Teiega telefoni teel ühendust ja täpsustab üleandmise kellaaja.
- Kulleri teeninduspiirkond on Tallinnas ja selle lähiümbruses.
-
- Tartu järgmise päeva kuller kehtib tellimustele, mis on sisestatud E-R kell 08:00-17:00.
- Tartu järgmise päeva kuller toimetab tellimused kohale järgmise päeva jooksul alates tellimuse eest tasumisest
- Kuller võtab Teiega telefoni teel ühendust ja täpsustab üleandmise kellaaja.
- Kulleri teeninduspiirkond on Tartus ja selle lähiümbruses.
-
- Mobiilinumbrile saadetakse SMS-teavitus saadetise saabumise kohta 2-tunnise ajavahemikuga.
- Tööpäevadel enne 16:00 tasutud tellimused jõuavad reeglina teieni järgmise tööpäeva jooksul.
- Tööpäevadel peale 16:00 tasutud tellimused jõuavad reeglina teieni ülejärgmise tööpäeva jooksul.
Temperatuuritundlikud tooted (sh kosmeetika) on soovitav tellida sisepakiautomaati. Kõik SmartPosti pakiautomaadid asuvad siseruumides
NB! E-apteek ei vastuta postiteenuse osutaja tekitatud viivituste eest kauba toimetamisel ostjani.
